Доставка и Оплата
После получения заказа менеджер связывается и уточняет все детали заказа, при этом менеджер предлагает клиенту на выбор возможные способы доставки: транспортными компаниями: Деловые Линии, ПЭК, СДЭК, Балтийский курьер; или курьером, почтой, или другой удобной для клиента компанией.
Также в личном общении согласовывается форма оплаты.
Доставка
- Самовывоз из центрального офиса при производстве по адресу:
г. Санкт-Петербург, м. Балтийская/м. Нарвская, Набережная Обводного канала, д. 134, корпус 71, Режим приема посетителей с 10.00 до 16.00. За 1 час позвоните в офис и сообщите менеджеру о планируемом визите по телефону: +7 (812) 309-42-07 Приносим извинения самовывоз из центрального офиса временно не осуществляется
- Самовывоз с магазина по адресу: г. Санкт-Петербург, м. Старая Деревня, ТК Гулливер, Торфяная дорога, дом 7, корпус Б, первый этаж, магазин 1112, напротив входа слева от лифта. Режим работы с 10.00 до 22.00, Номер телефона магазина: +7 (812) 309-91-23
- Доставка курьером по г.Санкт-Петербург от 12 000 руб. бесплатно. (менее 12 000 руб. - 700 руб.) Доставка по г. Санкт - Петербург курьером временно не осуществляется.
- Доставка по всей России до транспортной компанией в г. Санкт-Петербург - бесплатно. Расходы доставки транспортной компании до адреса Покупателя оплачивает Покупатель по месту получения. Покупатель согласовывает с менеджером транспортную компанию. Мы работаем с транспортными компаниями:
- Деловые Линии
- ПЭК
- СДЭК
- Балтийский курьер
Доставка до иной ТК по г. Санкт- Петербург, с которой не работает компания Лаплангер оплачивается дополнительно к заказу - 250 руб.
Оплата
- Наличными или по банковской карте в магазинах Laplanger, по согласованию с менеджером
- Курьеру наличными при получении по г. Санкт-Петербург, по согласованию с менеджером
- С банковской карты (после оформления заказа с вами свяжется менеджер для уточнения способа оплаты), по согласованию с менеджером
- По выставленному счету по согласованию с менеджером, по согласованию с менеджером
Возврат
- Если вам не подошел цвет, размер или изделие не понравилось, согласно закону, вы можете вернуть товар в течение 7 календарных дней с момента покупки. К возврату или обмену принимается товар с документом "Заявление на возврат", если он не был в употреблении и сохранен товарный вид, ярлыки.
- Чтобы вернуть товар, напишите нам письмо на laplanger@laplanger.ru с указанием номера заказа, и причину возврата. Заполните заявление на возврат. Отправьте документ "Заявление на возврат" с товаром. После получения возврата, компания Лаплангер проверяет внешний вид изделия, отсутствие следов эксплуатации, запахов и т.п.. В течении 10 дней осуществляется возврат денежных средств на карту, с которой был оплачен заказ. Все расходы по Возврату или Обмену оплачивает Покупатель
- Если вы приобрели товар в магазине и вам не подошел цвет, размер или изделие не понравилось, согласно закону, вы можете вернуть товар в течение 14 календарных дней с момента покупки. К возврату или обмену принимается товар с документом "Заявление на возврат", если он не был в употреблении и сохранен товарный вид, ярлыки. После получения возврата, компания Лаплангер проверяет внешний вид изделия, отсутствие следов эксплуатации, запахов и т.п.. В течении 10 дней осуществляется возврат денежных средств на карту, с которой был оплачен товар(модель).